Отзывы о компании Интернет магазин автозапчастей Автоточка

• 29.06.2020Комментарий продавца

  Спасибо, Вадим, за положительный отзыв о нашей компании.
  В своем отзыве как недостаток Вы отметили неактуальность описания товара, который Вы заказали. Мы проанализировали описания, которые содержатся в карточках верхних сайлентблоков переднего рычага Фольксваген Т4. Указания на разный наружный (посадочный) диаметр переднего и заднего сайлентблоков в описаниях имеются. По-видимому, этого недостаточно. Поэтому в нашей статье «ПОДБОР САЙЛЕНТБЛОКОВ ПОДВЕСКИ НА ФОЛЬКСВАГЕН Т4», размещенной на сайте нашего интернет магазина в разделе «Наши статьи», мы добавили фразу «На первый взгляд, передний и задний сайлентблоки верхних рычагов передней подвески Т4 практически одинаковы. В чем состоит различие между ними? Передний сайлентблок более нагружен, поэтому наружный (посадочный) диаметр его больше – 38,4 мм. Наружный диаметр заднего сайлента – 35,3 мм. То есть различие - в наружном (посадочном) диаметре.» Кроме того, мы добавили в карточки сайлентблоков иллюстрации – чертежи сайлентблоков с указанием всех размеров.
  Также мы добавили в карточках сайлентблоков ссылки на упомянутую статью.
  Надеемся, что теперь у наших посетителей не будет сомнений относительно разницы в размерах переднего и заднего сайлентблоков верхнего рычага передней подвески Т4. Мы постарались снять все вопросы.

• 30.06.2020Покупатель

  да это хорошо.спасибо.

Всё отлично, быстро перезвонили и отправили

• 20.05.2020Комментарий продавца

  Спасибо, Виктор, за отзыв о работе нашей компании. Для нас очень важна обратная связь с нашими клиентами. На основании информации от наших покупателей мы формируем не только актуальный ассортимент товаров в нашем интернет магазине, но и тематику статей на сайте. В это трудное для всех время мы стараемся быть максимально полезными для автомобилистов - гостейй нашего интернет ресурса.

• 19.04.2020Комментарий продавца

  В это непростое время Ваш отзыв, Василий, нам особо ценен. Надеемся, что мы смогли Вам помочь в решении возникших проблем. Обращайтесь, мы всегда готовы подставить плечо.

• 29.03.2020Комментарий продавца

  Спасибо, Максим, за положительный отзыв. В нынешних сложных условиях, когда многие работают на удаленке, возрастает ценность личного транспорта. Иной раз, чтобы решить какой-то неотложный вопрос, приходится полагаться только на свои "колеса". Очень важно, чтобы транспорт был на ходу. Стараемся максимально по мере возможности помочь в этом нашим клиентам. Обращайтесь, всегда рады помочь. В это трудное время вместе мы - сила.

• 16.02.2020Комментарий продавца

  Спасибо за положительный отзыв. Мы очень ценим мнение наших клиентов. Часто, решая проблемы наших покупателей, мы составляем принципиально новые кейсы, облегчающие работу в дальнейшем. Но иногда поиск нужной детали напоминает работу детектива. И когда удается сложную задачу решить с выгодой для покупателя - это приятно вдвойне.
  Легких дорог и приятных покупок в нашем интернет магазине желаем всем автомобилистам Украины.

Заказываю часто по надобности .Все сделки проходят отлично.Всем доволен.

• 06.02.2020Комментарий продавца

  Спасибо, Юрий! Обратная связь с покупателями очень важна для нас. Кроме того, что вы вселяете в нас уверенность в том, что мы движемся в правильном направлении, покупатели подсказывают нам новые темы для работы. Например, буквально сегодня я общался с покупателем, который столкнулся с проблемой течи дизтоплива из-под регулировочного вала ТНВД на VW T4. Обменявшись фотографиями по вайберу, мы совместными усилиями подобрали необходимые запчасти. Теперь мы планируем:
  1. Разместить три новые позиции запчастей на Т4 на сайте.
  2. Написать соответствующую статью на сайт, так как необходимая для решения проблемы информация разбросана по нескольким источникам и требует систематизации.
  Поэтому мы всегда с благодарностью воспринимаем отзывы наших клиентов и желаем всем автомобилистам приятных покупок и легких дорог.

• 05.02.2020Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв. Для нас не важна сумма чека. Помочь покупателю решить его проблему, с которой он к нам пришел - главная задача. Мы стараемся подобрать ассортимент запчастей таким образом, чтобы, например, на Фольксваген Т4 можно было бы купить все необходимое, не обращаясь к другим продавцам. Таким образом покупатель экономит свое время и средства.
  Команда Интернет магазина Автоточка желает автомобилистам приятных покупок и легких дорог!

• 16.01.2020Комментарий продавца

  Благодарим за положительный отзыв. Мы считаем, что доверие клиентов – главный капитал компании. Свой накопленный опыт мы стараемся донести до наших клиентов в виде статей, размещенных на сайте. Наши специалисты обобщают опыт наших постоянных клиентов, формируя ассортимент запчастей с учетом их пожеланий и рекомендаций. Приглашаем и Вас к обсуждению насущных проблем автомобилистов Украины.

• 03.01.2020Комментарий продавца

  Благодарим за положительную оценку нашей работы. Считаем, что довольный покупатель - самый главный результат в работе интернет магазина.
  Желаем в Новом году приятных покупок и легких дорог!

Работаю с магазином уже не первый год, По запчастям никогда вопросов не возникало, все работает исправно. Так держать!!!

• 02.12.2019Комментарий продавца

  Спасибо, Андрей! Нам тоже очень приятно с Вами работать. Приятных Вам покупок, и легких дорог!